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‘다요미’ 를 방문해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 저희 쇼핑몰을 이용하실 때 필요한 모든 정보를 준비했습니다.
문의사항은 고객센터에 글을 올려주시거나 이메일을 보내주시면 바로 답변해 드리겠습니다.
쇼핑몰 상의 결제방법은 무통장입금과 카드결제가 있습니다. 편의에 따라서 이용하십시오.
＊신용카드 및 무통장 입금
신용카드 결제시 정보의 보안을 위해 신용카드 결제과정에서 개인인증 서비스를 시행하고 있습니다.
따라서 이 인증 서비스를 제공하지 않는 카드사의 신용카드는 결제가 불가능합니다. 무통장입금의 경우
입금하실 계좌를 선택하신 후 입금하여 주시면 됩니다. 온라인 입금일 경우 입금 확인 후 배송이 시작됩니다.
현금영수증은 무통장 입금에서 요청시에 발급이되며 신용카드 결제시에는 현금영수증 발급이 안됩니다.
포인트로 결제되는 금액에 대해서는 현금영수증발급이 안됩니다.
(ex,7만원에서 포인트로 2천원결제시 현금영수증은 68000원으로 발급이됩니다)
결제 계좌번호 -옆에 공지
＊상품검색
1) 검색엔진을 이용하는 방법:
바로가기 메뉴 또는 사진이나 상품명을 클릭하세요. 검색엔진에 찾고자 하는 상품명을 넣고, 상품찾기 버튼을 누르시면
상품 관련 검색리스트를 찾으 실 수 있으며, 상세한 검색을 원하실 겨우 상세검색 기능을 활용하시기 바랍니다.
검색 리스트를 통해 해당상품을 찾으실 수 있으며 해당상품에 대한 웹 카탈 로그에는 상품명, 판매가, 제품 사양에 대한
정보를 쉽게 보실 수 있습니다.
2) 상품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 상품리스트를 보실 수 있습니다.
3) 이벤트 상품검색 추천상품, 신상품, 인기상품 등의 이벤트 상품에서도 구매를 원하실 때는 메인 페이지의 해당 란을
클릭하면 해당 상품을 찾으실 수 있습니다.
＊상품 주문 방법
1) 원하시는 제품을 선택하신 후 [장바구니 담기] 혹은 [바로 구입하기]를 합니다.
2) 주문하기를 하신 후 주문 정보를 입력합니다.
3) 결제하기 창에서 결제 방법을 선택하신 후 결제를 하시면 주문이 완료됩니다.
＊배송관련
1) 배송방법은 택배이며, CJ택배로 발송됩니다. (단, 부득이한 경우에는 다른 배송방법을 선택할 수 있습니다.)
2) 주문하신 날로부터 2~3일(수도권), 2~7일(지방 및 산간지역) 내에 받을 수 있습니다.
3) 배송비는 2,500(무료) 이며, 급배송, 산간, 도서, 오지 지역 운송시 비용이 추가될 수있습니다.
25,000원 이상의 제품 구입시 배송료를 받지 않습니다.
※주문한 상품이 언제 배달 될지 알고 싶을 때는 주문배송 조회 페이지를 이용하면 배달 과정을 볼 수 있고
회원자격으로 구매했을 때는 회원 ID와 Password를 입력하면 구매내역, 주문현황, 배송상황을 등의 정보를
한눈에 쉽게 볼 수 있습니다. 좀 더 자세한 주문 상품의 배송 현황을 알고 싶을 때는 고객서비스센터 로 전화하시면
더욱 상세히 안내를 받을 수 있습니다.
＊교환 및 환불안내
※ 교환 및 환불이 가능한 경우
고객변심(충동구매, 필요성 상실)에 의한 반품 시 상품 및 서비스를 공급받으신 날로부터 7일 이내에 가능하며,
상품이 미개봉, 제품 포장상태가 동일해야만 가능합니다. 교환시, 교환할 상품을 먼저 본사로 보내주시면,
제품 확인 후 원하시는 다른 제품으로 교환 가능합니다. 단, 고객 변심에 의한 "교환/반품의 배송비"는 고객부담입니다.
※ 교환 및 환불이 불가능한 경우
포장을 열거나 내용물을 사용한 경우에 반품 및 교환은 불가능합니다.
단, 제품사용 후 피부 트러블이 발생하여 반품을 하실 경우에는 제품에 의한 피부트러블을 입증할 수 있는
의사 처방전을 제출하시면 환불이 가능합니다. |
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